Les sites comparateurs sont un élément important à évoquer lorsque l’on traite de la vente en ligne. En effet, les internautes passent de plus en plus souvent par l’intermédiaire de ces sites pour réaliser leurs achats. Il s’agit donc pour les marques d’être bien référencées et d’obtenir des commentaires suffisamment positifs et nombreux pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels.
- moyenne experts
- moyenne internautes
- nom
- popularité
- nouveautés
- nombre de marchands
- prix
L’objectif est bien d’accompagner le consommateur dans sa recherche afin qu’il trouve le produit qui lui corresponde. Ces sites s’adressent donc aussi bien aux internautes confirmés qu’aux néophytes. Ils apparaissent dès lors comme un outil incontournable pour les marques qui veulent accroître leur visibilité et leur vente sur Internet.
Néanmoins, je pense que quelques fois, l’apparition dans des comparateurs dessert certaines marques plutôt que l’inverse. C’est le cas par exemple sur le site quiestlemoinscher.com élaboré par la chaîne de supermarchés française Leclerc où sont comparés les prix pratiqués par les autres enseignes par rapport à ceux de Leclerc. Fermé quelques jours après sa diffusion sur Internet pour cause de publicité comparative illicite, le site se présente aujourd’hui comme un défenseur de l’intérêt des consommateurs. Ainsi, on peut trouver sur le site des baromètres des prix tels que celui-ci qui montre clairement que les autres supermarchés ont des prix plus élevés que ceux de Leclerc.
Une politique de transparence qui se retourne contre eux au final ?
L’internaute apparaît donc comme le grand bénéficiaire de ce genre de sites. D’autant plus lorsque certains sites reversent une partie de leurs commissions aux consommateurs ! C’est le cas du site comparateur de prix Jellyfish.com qui propose de comparer les prix entre différentes enseignes, qui reversent une commission au site pour chaque transaction. « Seulement, et c’est là que le site se démarque, Jellyfish.com reverse une partie de ses commissions à l’utilisateur sous forme de bons d’achats ou de réduction de tarifs sur d’autres produits, après un délai de 30 à 60 jours ». On en a de la chance ! ;-)
